Клиент обратился с жалобами на тревожное состояние и панические атаки: он принял управление компанией после отца, но команда его «не слушала», были постоянные конфликты с ключевыми сотрудниками, бизнес терял клиентов. В ходе диагностики был выявлен главный страх клиента : «Я не такой сильный, как папа», который не давал принимать грамотные решения.
В результате работы методом Системного Ребилдинга клиент проработал установку «Я должен быть как отец» и нашёл свой стиль управления, восстановил доверие команды, ввёл KPI и прозрачную систему бонусов, а также запустил новое направление, которого не было при отце.
Результат:
За 5 месяцев выручка выросла на 18 %, текучесть кадров снизилась до 5 %.
Обратился с жалобами на апатию после потери ключевого клиента, не мог отделаться от мысли: «Всё, карьера окончена», не выходил на связь с командой по 2–3 дня. Семья беспокоится о его здоровье.
В результате проработки методом Системного Ребилдинга клиент восстановил способность анализировать ситуацию без паники, разработал план диверсификации клиентской базы, вернулся к активной работе в компании — стал инициатором нового направления, нашел время и для семьи.
Бизнес-эффект:
Через 3 месяца компания вышла на новый рынок, убытки были покрыты.
Топ-менеджер компании
(51 год)
Владелец IT-студии
(32 года)
Обратился ко мне с жалобами на тревожное состояние и панические атаки. В ходе диагностики было установлено, что тревожное расстройство связано с неоднократными кассовыми разрывами. В ходе работы выяснилось, что клиент не мог делегировать даже простые задачи, команда из 8 человек работала на «автопилоте», без инициативы, личная жизнь в состоянии «отложено до лучших времен»
В результате работы методом Системного Ребилдинга клиент внедрил систему делегирования: 70 % операционных задач передал тимлиду, количество ночных тревожных пробуждений сократилось с 5–6 в неделю до 1–2 в месяц, запустил второй продукт вместе с командой — без своего непосредственного участия в разработке, вернулся к семье: регулярные ужины, отпуск с женой.
Финансовый эффект:
Выручка выросла на 30 % за 6 месяцев за счёт масштабирования без личного участия.
Гендиректор производственной компании (48 лет)
После ухода финансового директора я впал в ступор: не мог принимать решения по бюджету, постоянное испытывал чувство вины: «Я подвёл компанию», избегал встреч с инвесторами, семья жаловалась: «Ты дома, но тебя нет».
В результате работы методом Системного Ребилдинга клиент восстановил способность принимать финансовые решения за 8 сессий, нанял нового финансового директора с чётким профилем (а не «на авось»), провел встречу с инвесторами — закрыл раунд на 12 млн. руб., ввёл правило: «Никакой работы после 20:00» - отношения в семье восстановились
Психологический эффект:
Уровень тревожности по шкале GAD-7 снизился с 18 (сильная тревога) до 6 (норма).
Основательница онлайн-школы (36 лет)
Обратилась ко мне с жалобами на выгорание после пандемического роста: «Я устала быть лицом бренда»: не могла вести воронки — каждый эфир вызывал панику, команда увольнялась: «Ты сама не веришь в продукт», ее преследовало чувство обмана: «Я продаю то, во что больше не верю».
В результате работы методом Системного Ребилдинга клиентка переосмыслила личный бренд: теперь ведет только стратегические эфиры (1 раз в неделю), наняла ведущего для ежедневного контента, перезапустила школу с новой миссией — «Образование без выгорания». Но самое главное, что клиентка снова получает удовольствие от преподавания.
Бизнес-эффект:
Отток клиентов снизился на 60 %, индекс потребительской лояльности вырос с 28 до 67